Zowel POP3 (Post Office Protocol) als IMAP (Internet Message Access Protocol) zijn zogenaamde protocollen om e-mail binnen te halen.
Het is gebruikelijk dat je bij het binnenhalen van e-mail met POP de mailtjes allemaal ophaalt van de server en op je PC opslaat. Als dit gedaan is worden de mailtje van de server verwijderd. Soms direct maar vaak ook pas na bijvoorbeeld 1 of 2 weken.
Het gebruik van POP3 is prima als je de mail niet met meerdere personen moet delen op verschillende apparaten. Een probleem bij het gebruik kan zijn dat hij alleen de "inbox" folder binnenhaalt en niet de spam folder. Het kan dan voorkomen dat je mailtjes gaat missen die, al dan niet terecht, in de spamfolder terecht zijn gekomen. Om deze te kunnen zien zou je dan met webmail moeten inloggen in deze mailbox om ze alsnog te kunnen zien.
Wanneer je de mail wel met meerdere personen wilt lezen dan kan het handiger zijn om gebruik te maken van het IMAP protocol waarbij de mail op de server blijft staan. Op die manier kunnen meerdere mensen of apparaten naar dezelfde mail kijken omdat deze niet van de server verwijderd wordt na het lezen ervan. Dit gebeurd pas wanneer de mail expliciet van de server wordt verwijderd.
Een ander voordeel is dat je wel alle folders kunt zien zoals de spam folder of soms de junk folder.